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FAQ


DOMANDE:

» Che cosa devo acquistare per avere un Sito Web completo e affidabile?
» Perchè ho bisogno di un sito Web?
» Desidero un sito Web; come devo proseguire?
» Devo assumere un Web designer "locale"?
» Quanto tempo richiede la creazione di un sito Web?
» Offrite il supporto tecnico?
» Quanto tempo richiede un motore di ricerca per indicizzare le pagine del mio sito Web?
» Cosa si intende per "partecipazione del cliente al processo di design"?
» Come riceverò il mio progetto di design una volta ultimato?
» Vorrei un sito realizzato con urgenza, è possibile?



RISPOSTE:

Che cosa devo acquistare per avere un Sito Web completo e affidabile?
Ci sono molti servizi che potete ordinare da noi, acquistabili con il servizio di Web Design oppure individualmente. Questi servizi sono i seguenti:

  • Registrazione domini (.ro, .it, .com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .de, .ch, .fr, .uk, ...ecc.)
  • Web Hosting (Baby, Base, Piccolo, Medio, Grande, ...ecc.)
  • Servizi completi di Web Design oppure solo templates
  • Indicizzazione delle pagine del vostro sito Web su più motori di ricerca
  • Software tipo FTP Client, Strumenti di Design, Scripts, Database, Softphone, ...ecc.

Perchè ho bisogno di un sito Web?
Internet espone la vostra organizzazione localmente o globalmente ad un'ampia varietà di potenziali clienti. Internet è uno dei più economici metodi di comunicazione e marketing, e nello stesso tempo è semplice ed utile. Le aziende scoprono sempre più che le pagine web sono una conveniente modalità di contattare clienti, soci di affari ed impiegati.

Desidero un sito Web; come devo proseguire?
Prima di poter sviluppare un sito Web, avete bisogno di un Web Server e di un Nome di Dominio. Per questo possiamo aiutarvi noi, su vostra richiesta. La nostra azienda utilizza una tecnologia che permetta al server di avere supporto MySQL e PHP. Inoltre il Web Server include un server HTTP. Consultate queste pagine: http://www.macrotelitalia.it/it/domini/faq.php , http://www.macrotelitalia.it/it/hosting/faq.php  per scoprire cosa sono i Web Server, i Server HTTP, Nomi di Dominio, MySQL e PHP. Inoltre potete mettervi in contatto con noi in qualsiasi momento, in modo tale che uno dei nostri operatori possa assicurarsi che siate ben informati su come procedere. L'ultima cosa della quale avete bisogno è una buona idea su che cosa desiderate e sull'obiettivo del cliente.
A questo punto sarebbe utile per noi ed accelererebbe i lavori, nel caso in cui potreste fornirci degli esempi su che cosa desiderate e su come dovrà essere strutturato il contenuto del vostro sito Web, anche se questo non è specificamente richiesto.

Devo assumere un Web designer "locale"?
No, non deve essere necessariamente assunto un Web designer "locale". La nostra azienda crea siti sia per clienti locali, sia per clienti al di fuori del paese. Con Internet, e-mail, telefono cellulare, ecc. è possibile una comunicazione efficace con i clienti in tutto il mondo.

Quanto tempo richiede la creazione di un sito Web?
Il tempo richiesto per la creazione di un sito Web è determinato da come esso è strutturato, in base alla complessità di progettazione.

Offrite il supporto tecnico?
Si, offriamo il supporto tecnico. Potete mettervi in contatto con noi tutti i giorni (dal Lunedì al Venerdi, dalle ore 10.00 alle ore 19.00), via email o telefono. La nostra politica è di sviluppare rapporti professionistici ma amichevoli con i nostri clienti. Il nostro intero commercio è basato sulla soddisfazione del cliente!

Quanto tempo richiede un motore di ricerca per indicizzare le pagine del mio sito Web?
Molti motori di ricerca posso richiedere anche molte settimane per indicizzare interi siti web.

Cosa si intende per "partecipazione del cliente al processo di design"?
Discutiamo accuratamente il progetto con il nostro cliente dall'inizio. Consigliamo al cliente di fornirci qualsiasi tipo di idea che gli può venire in mente. Durante il processo di design, al cliente sarà richiesto di approvare determinati dettagli prima che il lavoro continui. Alla conclusione di un progetto, il cliente può richiederne l'illustrazione in varie disposizioni.

Come riceverò il mio progetto di design una volta ultimato?
Una volta terminato il progetto, sarà inviato subito dopo la conferma del pagamento. Su vostra richiesta, vi forniremo i dati del sito Web su un CD oppure tramite E-mail. Inoltre manteniamo una copia del vostro progetto archivato per gli aggiornamenti successivi, nel caso in cui possa verificarsi una perdita di quest'ultimo da parte vostra.

Vorrei un sito realizzato con urgenza, è possibile?
Possiamo adattarci solitamente alla vostra fretta secondo il nostro programma di produzione. Per essere giusti con altri clienti, se un lavoro già in progettazione viene interrotto da un lavoro urgente, riserviamo il diritto di aggiungere un 50% supplementare - 100% in più al prezzo normale.



 

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